2010-01-25 江西公务员考试网
面试精华四:工作处事等
1)与上级相处:尊重,服从,技巧(适时、适地、适度),保密,不议论等。
2)与上级集体相处:服从、平等对待,保持中立,单向请示,管好嘴。
3)与同事相处:谦虚,先找自身不足,真诚,有理有利有节,技巧,利用第三人,团结为主、胸怀若谷、有容人之量,一视同仁、不拉帮结派,多交流,取长补短,互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。
4)对小人:先找自身不足,沟通,容人。
5)金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
1、谦虚使人进步,骄傲使人退步,但现代社会又强调表现自我,你怎么看?
1)“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。只有保持谦虚的心态,才能冷静地分析自身的不足,检讨自己的过失,完善自己,利于以后获得更大发展。而骄傲则令人头脑发热,觉得自己是一个完美的人,看不到自己的缺点,造成固步自封,止步不前,并会疏远与同事的距离,形成一个不和谐不一致的关系,会严重影响到工作效率。所以我们在工作中应保持谦虚的态度,不能躺在以往的成绩上睡大觉。
2)现代社会强调表现自我,是指的在工作岗位上充分展示自己的能力与才华,这并不是骄傲的表现。如果一个人默默无闻,那么单位对他的重视就很少,交给他的任务就少,令他得到锻炼的机会就少很多。所以说表现自我,可以让自己争取更多的工作机会,并在工作中不断提升自己。更好地为人民群众服务。
2、你对单位里论资排辈的现象有什么看法?
1)“论资排辈”这种现象的确存在于公务员队伍内,因为公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件适合工作年限挂钩的,但我觉得要正确看待。
2)其次把“论资排辈”看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,比如公务员队伍,它本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务,相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。
3)认识到现行的工作制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗,干好工作,提高能力、水平,相信是金子总会发光。
或:1)在单位里资格老的同志一般为单位做出很大贡献,办事老练,经验丰富。非常值得我们尊敬和学习,理应获得更多的优待。
2)当然,资格老不一定有利于工作,个别老同志思想保守,观念陈旧,对工作的开展形成了一定的障碍。而年轻人相对而言更有活力和冲劲,能够接受新事物,与时俱进,开创新局面。所以从这个角度来说,“论资排辈”并不是一件好事。
3)如果我能够加入公务员的队伍,那么我就是一个小字辈,但是我不会妄自菲薄,我会凭着对工作的热情,以老前辈为榜样,学习他们艰苦奋斗的精神,同时注意与时俱进,勇于创新。相信有一天我也能够创造好的成绩。
3、公务员是执政为民还是执政为党,而这孰轻孰重?
二者是辩证统一的,公务员首先是执政为民,要全心全意为人民服务;由于公务员不是特殊的利益群体,必须执行党的路线、方针、政策,即执政为党,而执政为党的落脚点是执政为民。我们的党就是为民的党,为民就是为党,为党就是为民,正确执行党的政策就是为民,认真为民可以提高党的声誉,也就是为党。执政为党,党的宗旨就是全心全意为人民服务,为党也就是更好的为人民;执政为民,全心全意为人民服务能提高党在人民中的声誉,使人民更加团结到党中央周围。所以执政为党,执政为民都是我们将来作为一名公务员所必须作的。两者相辅相承,互为一个整体。
4、有人说一头狮子率领的绵羊胜过一头绵羊率领的狮子,这个问题你是如何看的?
我觉得这句话很有道理。
1)狮子是万兽之王,绵羊性格温顺,狮子会激发绵羊的斗志,说不定还会脱胎换骨。
2)如果一头绵羊率领狮子,可能有两种结果:一是狮子处处受制,难以发挥能力,最终归于平庸。二是根据优胜劣汰的自然规律,这头绵羊被狮子取代,无法在首领的位置呆下去。
3)人与人之间的能力也有“绵羊”和“狮子”之分,也就是强弱之分。所以,由能力卓越的人担任领导者,站得更高,看得更远,有利于工作的开展。
5、对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法?
1)这种看法的确存在于公务员队伍内,公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,但我觉得要正确看待。
2)把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务,相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要,重要的是各司其职。
3)公务员升职是对公务员个人工作能力的认可,是为了让优秀公务员发挥更大的才能,目的也更好地为人民服务。现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗,干好工作,提高能力、水平,是金子总会发光。
4)所以,公务员落实立党为公、执政为民。把时间和精力放在为人民服务上来,这样人生才有意义和价值。这和我报考公务员的动机是一致的。
6、当前对有些单位实施的“末位淘汰制”,有不同争议,你怎么看待这种用人措施?
1)“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施,可以试行,但要因情况而异,不能一刀切。
2)“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、冗员较多的单位最初实行,然后实施竞争机制,未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行,效果就不一定好,因为也确有些单位人数不多,几乎所有人员都很努力,成绩都不错,甚至难分上下,如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
7、你对加班的看法?
加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面看待:
1)分析加班的原因。由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚。
2)要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合规定的要求,职工们必须服从加班制度。
3)加班的时间,频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康。加班要给予一定的物质补贴或者过后补休,这样才能调动职工的积极性。
8、你在领导和被领导之中喜欢哪一种?
1)两者的区别只不过是岗位的不同而已,实质都是为人民服务。只要能更好的为人民服务,两者我都喜欢。
2)单纯喜欢一种角色,不是一个合格的公务员,必将影响到工作的开展。如果只喜欢做领导,高高在上,那么就难以体恤下情,也难以全面落实再上一级的方针政策,如果只喜欢被领导,那么这个人是没有进取心,没有拼搏精神的,所以领导和被领导都应该喜欢,而且还要做好。
9、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心。
1)我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我想成为一名优秀的公务员,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是保持进取心的关键。
2)长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的宗旨。
3)虽然工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题新思路,工作的过程也是学习的过程。尤其是我国加入WTO后,不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。
10、在改革开放的形势下,每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员,将怎样经受住这一考验?
1)加强学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强拒腐防变的能力。
2)严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁。
3)积极与腐败现象作斗争。
11、公务员只要廉洁性就够了吗?为什么?
公务员仅有廉洁性是不够的,公务员还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。
1)因为廉洁仅仅是指不贪污,是最起码的道德和纪律问题,光做到这一点离一名优秀公务员的标准还相差甚远。
2)所谓“奉公守法”,就是一切按照国家的政策法令办事,不徇私情。因为公务员是履行国家公务的人员,他代表国家从事社会公共事务管理,必须公正无私,一切以国家的政策法令为准绳,国家和人民的利益高于一切。
3)所谓献身人民,则是对一名公务员最基本的要求。公务员是人民的公务员、是人民的公仆,一切权力是人民所给予的,也就应当全心全意为人民服务,把自己的一切奉献给人民。
12、江总书记最近提出要倡导“五种精神”,请你就其中的“紧跟时代,勇于创新”精神谈谈你的认识。
1)当今时代发展迅速,只有紧跟时代,勇于创新,才能立于不败之地,否则,落后是要挨打的。
2)在以往的改革开放中,全国人民齐心协力,取得了巨大的成就,但不能满足于现状,要保持斗志,继续努力,勇于创新,决不能固步自封,停滞不前。
3)紧跟时代,勇于创新,实际上是要求大家与时俱进。这也是江总书记在新历史时期对全国人民作出的激励与动员,我们应该积极响应,并在实际工作中加以落实与发扬。
13、现代人际关系非常重要,你对此有何看法?
现代人际关系就是搞好工作、实现自我价值的一个重要因素。如果人际关系不好,工作就难以开展,或者严重影响工作效率,从而难以做出成绩,获得发展的空间。所以我认为,要搞好工作,决不能忽视人际关系。
14、工作的原则性和灵活性,你觉得应该如何把握?
以原则性为出发点,在坚持原则的基础上考虑灵活性。亦即在遵守方针政策的前提下,合情合理地处理问题。在灵活处理问题时,还要及时请示领导。
15、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?
最理想的工作集体应该具备下列的条件:
1)这个集体的成员应该具有较高的素质,也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。
2)这个集体所有的成员都对工作都能认真负责,都能为了这个集体创造一流的成绩,都能为了这个集体贡献自己的力量。
3)这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击。
4)这个集体的所有成员都具有集体主义精神,爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的创造力、凝聚力和战斗力。
16、你在工作中扮演一个角色,在生活中又扮演一个角色,你如何解决这种反差?如果解决不好,会造成什么样的后果?
首先,我觉得,“工作中扮演一个角色,在生活中又扮演一个角色”,这种反差并不冲突,而是可以统一的。
比如我现在在***担任中层干部,在家里担任***的角色。在单位工作时,我必须对单位负责,负担起我的职责。而在家里,我必须对家人负责,关爱家人,分担家庭的事务。所以我认为我每天就是这样,为大家庭和小家庭做贡献的同时,这两个家庭也给了我丰厚的回报。在单位,领导和同事支持、配合我的工作,使我如鱼得水;在家里,***对我的关爱,令我幸福。有时候单位需要加班,家里人给予理解,鼓励我努力工作,有时候家里出了点急事,单位对我伸出援助之手。当然,这两种角色还是有不同之处的,比如在单位我必须树立威信,搞好上下级的关系,在家里,我是晚辈,做事必须以长辈为先。但我认为解决办法很简单,那就是尊重。在单位尊重领导和同事,在家里尊重长辈,是同样的道理。如果解决不好这些关系,我在单位势必难以开展工作,并影响家庭的团结。
17、谈谈你对跳槽的看法?
1)现在终身制已经非常少见了,趁年轻奋斗时期到其他单位锻炼一下,可能会更大地发挥自身的专业特长。此外从宏观方面来说,“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
2)“跳槽”不应带有盲目性,应该选择适合自身的发展需要的新单位,或者有意义、有价值的工作。
3)因为一个人应该讲责任和奉献,不能什么时候都把自身利益放在首位,假如单位出现困难,不能一走了之,自己应尽的义务未履行完毕,也不应“跳槽”了事。
4)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,“跳槽”从另一个角度来说,是对原单位没有归属感,对单位没有归属感,是很难做出什么成绩的,仅通过“跳槽”,是不能根本解决问题的。
18、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?结合你自己的情况谈谈这个问题。
1)这话听起来有一定的道理,毕竟舒适的工作环境能让人身心愉悦,工作效率高,而优厚的待遇可以提高物质生活水平,从而更热爱这份工作。但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准,因为一个人的工作,既在创造社会财富,同时也在实现其自身价值。
2)我们应该综合考虑这份工作是否可以发挥自身特长,实现自我价值,对国家和人民是否有益等等重要因素。比如我不喜欢悠闲自在、无所事事,没有竞争性的工作,对于那些从事非法活动的工作,即使是薪酬丰厚,我也会敬而远之。
3)所以,只要利于今后发展,有益于国家和人民的工作,即使环境和待遇差一些,我想我还是会愉快地接受的。
19、“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”请你结合工作谈谈你对这句话的理解?
1)这句话也就是说一个篱笆想要稳固就需要三个桩的支撑,一个人之所以有作为少不了其他人的帮助。
2)我很赞同这句话,我觉得一个人的力量是微薄的,而且一个人的知识面也不可能宽广到什么都懂都精通,自己做出来的成绩离不开领导和同事的关心和帮助,所以在工作中应该抱着谦虚和好学的态度向别人学习,从而完善自己,取得进步。
3)此外,我们应该支持和贯彻领导的指示,为领导排忧解难、出谋献策,充当领导的好助手。
20、有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”你怎么看?
团队协作精神是做好工作的保证。第一个句话从正面说明了这个道理,一个人再强,素质再高,也需要同事的配合和帮助,否则也成不了“好汉”。第二句话从反面说明这个道理,缺少了合作和团队精神,就不能发挥出集体的力量,人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量大,众志成城,是因为他们拥有同样的信念,而且最重要的是他们都是出自一份公心。而后者的相反结局是因为他们的私心太重,各自为政。同事之间相处,切莫学后者,应同舟共济,互助互谅,凡事多为别人着想。一个好的集体,就应该拧成一捆绳,才有利于事业的进步。
21、“谁在背后不议人,谁人背后无人议”对此你是怎么理解的
1)这是一个客观存在的事实,每个人都得面对及正视它。
2)每个人应首先约束自己,不在背后议论别人,特别是别人的缺点和隐私,这是不道德的,它不利于大家的相处。有问题需要指出的应在其当面诚恳地指出。
3)别人对自己的议论,如果无大碍的,抱以“有则改之,无则加勉”的态度,不必生气,无需追究。如若涉及重大问题或带来严重影响的,应当在适应的场合予以指出。
4)一个单位如果背后议论的现象严重,则应讲明利弊,以正风气。
22、史书里有一句话:“察察不明”。意思是说,不要自以为聪明,以为别人都不如自己,对此你的看法?
23、“三人行,必有我师”,“寸有所长,尺有所短”,别人必有长处,只要是自己不知道而别人知道的,就可以向他学习,不可自以为是,否则就没有进步的机会了。
24、古人云:“公生明,廉生威”。请结合实际谈谈你的看法。
为官应出自公心,这样才能处理问题公开、公平、公正。为官清廉,则能在同事和下属中确立威望,树立威信。这是对一个干部的基本要求,也是为官者成功的准则。出于公,才能认准方向,只有廉,才能抗拒腐蚀。这与党中央要求的立党为公,执政为民是一致的。
25、俗话说:“大丈夫一言既出,驷马难追”。你是怎么理解的。
主要是讲信用,诚信问题,是一种美德。但是,做出承诺前,应结合自身和外界的条件,做出符合实际情况的承诺。国家公务员的言行关系到政府的信誉,所以诚信是需要大力提倡的。
26、有人说“成功是对人有益的”,也有人说“失败是对人有益的”。请你谈谈对此的看法?
1)成功是对努力的一种回报,一种肯定,能使人们认识到自身的价值,对自身是一种动力,能激发人们继续创新,学习的勇气。
2)失败对人也是有益的,俗话说失败乃成功之母,它给予人更多的是经验与坚韧顽强的精神,能激发人的不屈的斗志。
3)如果陶醉于初步成功之中,止步不前;或者在失败面前丧失信心,自暴自弃,那么这种人是不可能成大事的。作为一名公务员,应用正确的心态去处理成功与失败,做到胜不骄,败不馁。
27、“沉默是金”谈人际关系
1)“沉默是金”这句成语的含义有它的时代背景,在建国之前,中国是个封建半封建的社会,基本处于一个人治的社会,所谓祸从口出,从趋利避祸的角度人们选择了沉默。
2)改革开放以来,中国进入了法制化的轨道,言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说,发现腐败就要敢于检举。
3)单位内有些事情是不可能单独一个人就可以解决的,这就需要进行大量的沟通,比如说团队的合作需要信任,达成这种信任需要进行沟通,不能沉默。
4)该说的说,不该说的还是不能说,不利于团结、没有根据的话不要说。
28、从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧,将如何处理?
1)冷静对待,正确分析。首先自我检讨,分析产生矛盾的原因。
2)按组织原则办事,在组织上自觉服从处长决定,尊重处长、配合处长的工作,非原则问题要互谅互让,求同存异。
3)如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。
29、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
1)原则上我会尊重和服从领导的工作要求;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
3)还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
30、如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议吗?
1)在一般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾气,要学会适应和相处。
2)在有合理化的建议时,我会照提不误。因为那是对自己和工作负责。但在提建议的同时,注意方式方法和时机,可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法,以表示对领导的尊重。
31、如果你做的一项工作受到的上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你怎么办?
我会冷静地对待这件事情。因为我在单位的工作成绩,很大程度上说,不是我一个人做出来的,这需要同事的帮助和主管领导的支持和指导,这是集体努力的结晶。如果主管领导说是他做的,我不会当面反驳。我在单位工作目的是实实在在为单位作贡献,而不是争功邀宠的。做人应该目光长远,不要计较一时的得失。以后我还有很多表现自己的机会,只要在工作中更加勤奋努力,相信是金子总有发光的时候。
32、“上有政策,下有对策”这句话你的看法?如果你上司是这样一个人,你会怎么样?
1)“上有政策、下有对策”是当前存在于各级党委或政府工作中一种极其不良的现象,他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号,实际上是自立一套,谋取私利。或者象征性、“走过场”式的执行。又或者改其实质、曲解其义的执行。又或者表面一致、阳奉阴违的执行。这实质是蔑视上级政策的严肃性和权威性,导致政策无法得到真正地贯彻落实,甚至收到与初衷相悖的绩效。所以要坚决加以制止。
2)如果我上司是这样一个人,我有责任向上司反映。我会找机会,以政策法规为依据,向上司提出这种错误的严重性,恳请上司慎重考虑。
33、你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,怎办?
1)尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉,但是他知道具体的工作计划安排,才会给我下任务。
2)如果确实是无法适从,做这做那并不能够取得工作成效,甚至带来严重后果的话,我会和主管领导进行沟通,用自己关于技术方面的知识和他进行交流,详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流,不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解,这样就有利指导我做有用工,而不是无用工了。
34、在单位,领导派给小李和小王的工作特别多,而你的工作却很少。你该怎么办?
在这种情况下,我就应该引起重视、认真反省了,是我的能力不够,不能胜任太多的工作?还是我工作不负责任,领导不放心把工作交给我做?或者是因为什么其他原因?总之,我首先应该认真地自我检讨,在此基础上再与领导进行沟通,了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药,采取一些补救措施:
1)如果是我能力不够、水平有限,我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平。
2)如果是我工作责任心不强,我就必须彻底改掉坏毛病,端正工作态度,否则将无立身之地。
3)如果是因为我不善于表现自己,领导对我的情况所知甚少,那我就应该积极和领导沟通,表达自己愿意承担更多的工作的意愿,以争取更多的工作机会。
35、假如领导安排调换你的工作岗位,你认为原来的岗位更能发挥自己的特长,而且你正在业余进修,新的岗位经常需要加班,你几乎不可能有时间继续学习,你怎么办?
1)找机会向领导说明自己的想法,寻求领导的理解和支持,看看有没有可能暂缓调职。
2)如果确因工作需要,领导坚持的话,那么尊重领导的意见,服从领导的安排,愉快的把工作接受下来,在新的岗位上尽心尽力地工作。
3)挤出时间坚持业余继续进修,必要时可向领导提出工作时间的调整,相信领导会给予理解。
36、你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为下属,你该怎么办?
1)对领导的批评应该虚心接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。
2)可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展。
3)和同事进行沟通,消除同事的不满情绪。
37、当你的领导在做工作报告时,公布了一些不切实际的统计数据,你听到后的反应如何?
等领导发言完了,私下再以求教的口气提醒他一下该数据是否确切,如果我知道确切数据,我会直言相告。
38、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要同你谈话,你怎么办?
我首先会请领导在旁边坐一会稍等,然后用尽量短的时间,诚恳地请下属单位的同志先冷静下来,然后与他另外约个时间再谈,并保证在坚持方针政策的前提下,给他一个圆满的答复。放下电话后,马上向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才的情况,听听领导的意见。
39、你有工作能力但得不到领导的认可怎么办?
1)从自身找原因和不足,不断完善自己,并不会消沉下去,而是更加努力工作。
2)多与领导协调沟通,搞好上下级关系,让领导对我的工作能力具有客观的认识。
40、你的领导出于某种原因,当众对你进行了不公正的批评,你将怎样处理此事?
1)我会首先冷静下来,尽快找出领导对我进行批评的真正原因。
2)如果领导是故意的,我不会无谓多做辩解,更不会当面据理力争,不过我会在以后的工作中更加努力勤奋,争取取得较大的成绩,用实际行动来改变领导的印象。如果领导是无意的,或者是出于一片公心的,我会尽快另外找一个适当的机会单独向领导解释清楚,以免影响以后的工作。
3)总之,虽然受到不公正的批评,不应该一味的埋怨,并把敌对情绪带到工作中,而是应该把这种批评化为一种动力,做为一种鞭策,把工作做得更好。