面试辅导：计划组织协调题高分技巧
2011-03-25 江西公务员考试网
计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来蓝图和一定行动的建议、说明和框架。专家认为，切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。
组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。
所谓的计划组织协调类试题，简言之就是让考生组织或者处理不同的事宜，此类题型重在考查考生的计划组织协调能力。计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务，而具有的预先系统地安排工作的素质，以及工作过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，互为条件，缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相结合才能使工作顺利高效地完成。
下面，专家就从计划组织的分类入手，为考生作答此类题型指点迷津，并给出高分建议，帮助考生顺利备考2011年公务员考试面试。
一、计划组织协调题分类
计划组织协调类试题主要分为以下十大类：会议组织类、考察调研类、接待安排类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类、排序类。
（一）会议组织类
会议，又称集会或聚会。在现代社会里，它是人们从事各类组织活动的一种重要方式。在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准，会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分：年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议（如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动）等。
（二）考察调研类
考察调研类问题，通常指通过各种考察调查方式，比如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的态度和意见，进行统计分析，研究事物的总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据，为决策做准备。
（三）接待安排类
接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。一般分为接待前的准备工作、接待中和接待结束后的总结三个阶段。接待工作要坚持以人为本，既要提高接待客体（接待对象）的满意度，也要提高社会公众的满意度，这就需要在提高接待服务质量的同时，特别注意例行节约，努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。坚决贯彻温家宝总理对后勤接待工作者的告诫：“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰。”
（四）培训类
培训活动一般是由政府、社会机构组织参与的，符合社会实际需要的，为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。如目前，全国各地开展的促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识，方能以更加积极的态度去参与其中。
培训课程可根据所需时间灵活调配，培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式，即教师主导培训，其特点是以教师为中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，以接受程式化的知识为导向，注重知识、技能的传递。
（五）比赛竞技类
比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种，这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长、准备要全面，按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程中体现个性化的要素，如比赛目的、主题、组织形式，邀请裁判、主持人，比赛规则、评分标准、奖项设置等。
（六）宣传展销类
宣传活动的目的在于传播党的方针政策，先进的科普知识，它是人们获得知识的一种渠道。要确保宣传形式多样，内容丰富，范围广，效果好，可采取培训、讲座、粘贴标语口号、设立咨询点、巡回宣传等方式，扎实深入开展一系列活动。
展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。
（七）捐助慰问类
捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众、尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问活动主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式，捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问，慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该引起重视。
（八）旅游参观类
旅游参观类活动，内容明确即组织旅游或进行参观，特点在于形式多样、人员活动范围广，因此注意突发事件的处理。
（九）新闻发布类
新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其他形式，比如，有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。
（十）排序类
排序型题的特点在于：一是题目给定两项或几项工作，要求在规定时间内完成;二是题目有确定的时间限制，每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。
二、计划组织协调题备考建议
公务员应具备的计划组织协调能力主要体现在以下几方面：
（一）依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。
（二）计划切实可行，具有可操作性。
（三）按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。
（四）组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。
（五）合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。
（六）善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。
依据以上能力，考生可以针对计划组织协调类的面试题做好充分的准备。下面，专家为考生总结出需要注意的几条复习技巧：
1.多看各类管理方面的书籍，了解各类活动的基本程序。
2.做生活的有心人，积极参与学校以及单位组织的各项活动，了解各种活动的程序。
3.最好能自己亲自完整地组织一项活动，通过活动来提高自己的能力。
4.学会与平凡中发现组织活动的真谛，组织一次活动之后充分思考一下组织整个活动的流程，并学会举一反三，把组织活动的精髓推广到组织其他活动当中。
5.将自己组织过的活动进行分类汇总，并思考自己组织的每类活动都有哪些与众不同之处。
三、计划组织协调题高分技巧
（一）不要忽视题目中的关键点
计划组织协调类题目看似简单，但往往蕴含着一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游，由你负责，你该怎么办？
一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”这个关键词，那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了，如果按普通的旅游项目去处理则是肯定行不通的。
（二）不能脱离主题和形式
在面试中，一些题并没有明确指出采取什么形式，按照什么主题去进行，考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做？
“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式，也可以用体育比赛的形式，也可以用植树活动的形式……各种形式都可以，选定形式不同，组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来，如这次活动准备组织一次纪念晚会，然后再按晚会的形式去组织。
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