精选公务员面试练习题(八)

2011-06-09 江西公务员考试网

  公务员小李正在草拟急件,这时电话铃响起,小李接起电话,是有人反映某道路的下水管破裂,不等群众反映完情况,小李说“对不起,我很忙”,说完放下电话,假如你是公务员小李你将如何处理?为什么?
  【测评要素】组织协调能力、应变能力
  【答案要点】
  (1)耐心倾听群众反映的情况,并做好记录;
  (2)接完电话之后,立即放下手中的工作,进行核实。
  (3)核实后,迅速通知市政部门,让他们迅速派抢修队进行抢修,并通知附近居民具体情况,并让他们做好停水准备,配合抢修工作。
  (4)及时了解抢修情况,事情结束后,如实向有关领导汇报。
  (5)作为一名政府工作人员,我们一定要本着全心全意为人民服务的原则,不但要做好本职工作,而且要分清轻重缓急,急百姓之所急,把事关老百姓亲身利益的事情做好,只有这样,我们的政府才是真正为人民服务的政府。
  对于领导的指示,有人不加区分一概执行,有人有条件地选择执行,对于上级领导的指示你是什么态度?为什么?
  【测评要素】综合分析能力
  【答案要点】
  (1)忠于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令,是《公务员法》规定的公务员的义务。但是,《公务员法》依然规定,对机关工作和领导人员提出批评和建议,是公务员的正当权利。所以,对于领导的指示,我不会不加区分的一概执行,也不会有条件地选择执行。
  (2)当领导的指示,不符合工作的实际情况,是错误的,我会委婉地向领导提出我的看法和建议,说服领导收回指示或作出修改。当领导的指示触犯了国家的法律,我会向领导提出反对意见,尽量说服领导收回指示。如果领导拒不听从,一意孤行,我会拒绝执行领导的指示。如果领导强制我执行他的指示,我会联合其他的同事,一起说服领导。如果领导依然不听从我们的意见和劝告,我会迅速向上级领导反映情况,及时阻止错误指示的执行,以免给国家和人民的利益造成大的损失。
  (3)国家《公务员法》第五十四条的明文规定。公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任;但是,公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。
  (4)作为政府公务员,我们一定要遵守国家的法律和法规,依法行使人民赋予我们的权力。只有这样,我们才能做到依法治国,更好地建设法制国家。


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