1.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动
   
    ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为
   
    ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达
   
    ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程
   
    ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多
   
    ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达
   
    将以上6个句子重新排列，语序正确的是：
   
    A.②③①④⑥⑤
   
    B.②①④⑥③⑤
   
    C.⑤②③①④⑥
   
    D.⑤①④⑥②③
   
    2.目前，各城市的城管机构设置不尽相同，一般分为城建监察大队、城市管理局、城市管理行政执法局、城市管理委员会四种。由于城管工作实际是各自为政，没有一部专门的全国性法律来指导，各地方政府根据立法权限制定了一些地方性条例，但差异很大，难以系统化，并由此导致近年来各地不断出现一些“城管暴力执法”事件，影响到社会安定。
   
    这段文字意在说明：
   
    A.当前我国城市多头管理之“乱”
   
    B.城管执法问题是社会关注的焦点
   
    C.城管纳入法制轨道是当务之急
   
    D.有必要制定全国性的城管法规
   
    3.所谓“环境资源商品化”就是赋予自然以经济价值，并将环境纳入市场经济体系中，将环境转化成像其他商品那样也可以进行分析的产品。只要在经济决策中赋予环境适当的价值，环境就能得到更好的保护。这种观点认为，各种生态环境问题的出现，正是由于资源环境没有被视为“商品”，没有拿到市场上进行交易造成的。
   
    这段文字意在说明：
   
    A.自然和环境应被赋予经济的价值
   
    B.环境是当今市场经济中的重要元素
   
    C.环境资源商品化可以更好地对环境进行保护
   
    D.生态问题的出现与资源环境未被视为与“商品”有关
           

    参考答案与解析：
　　
    1.B【解析】从选项中确定首句，对比②⑤两句，②句介绍了“情绪劳动”这一概念的含义，为常作首句的“下定义”句式，而⑤句是对“情绪劳动”影响的具体介绍，相比之下②句更适合作为首句，通过定义开启下文，故排除C、D两项。再观察A、B两项，A项②后为③，根据③句内容，“此时”应指代某个时刻，而②句中没有出现此意，构不成指代，故排除A项。
   
    2.D【解析】文段介绍了目前城管管理工作所面临的问题：各自为政，地方性条例差异大难以系统化，并由此导致了一系列不良事件，影响社会安定。由此可以看出要解决目前的问题，首要措施是消除差异，统一管理。D项正确。A项强调当下多头管理之“乱”，是现象，重点应是如何“治乱”，即对策。B项，“关注的焦点”，非文段重点。C项表述不准确，当下城市管理并非无“法”，而是“法”太多太乱；并非不在“法制轨道”之内，而是“轨道”太多。
   
    3.A【解析】文段首句介绍了“环境资源商品化”的内涵，随后从正（环境资源商品化能够更好地保护环境）反（生态问题的出现是由于未推行环境资源商品化）两方面介绍推行“环境资源商品化”的必要性，归根结底文段的重点在于提倡应推行“环境资源商品化”。根据首句对“环境资源商品化”的定义可知，A项为这一重点的同义替换。B项表述为无中生有。C项仅为正面论述部分的内容，且表述形式为效果表述，而非对策表述。D项为文段反面论证的部分，且表述形式为问题来源表述，而非对策表述。