总行客户服务中心主要负责为广大建行客户和员工提供企业级、集约化、多功能、多语言、全天候的客户服务。客户服务中心驻地成都，统一管理建设银行北京、兰州、武汉、广州、合肥电话银行中心，苏州、天津、兰州、南宁信用卡运行中心，合肥电子银行业务中心。

　　为满足业务发展需要，按照公开、平等、竞争、择优的原则，拟面向境内外高等院校招聘毕业生。

　　一、招聘机构

　　(一)客户服务主中心(工作地点：成都，30人)

　　(二)武汉电话银行中心(工作地点：武汉，5人)

　　(三)合肥电话银行中心(工作地点：合肥，5人)

　　(四)合肥电子银行业务中心(工作地点：合肥，10人)

　　二、招聘岗位

　　通用类岗位：智能客服、数据分析与大数据应用、财务管理、软件开发、风险管理等。

　　合肥电子银行业务中心还包括电子银行风控管理、电子银行新媒体应用以及电子商务平台运营、拓展推广等。

　　三、招聘条件

　　本次招聘在符合《中国建设银行总行直属中心2018年度校园招聘公告》中“基本条件”的基础上，还应满足以下要求：

　　(一)应聘者须为具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位的境内外高等院校2018年应届毕业生。其中：

　　(1)境内高等院校毕业生能够在2018年7月31日前毕业，报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。

　　(2)境外院校归国留学生应当在2017年1月至2018年7月之间毕业，并在报到时提供国家教育部出具的学历(学位)认证。最高学历为研究生的应聘者须提供全日制大学本科学历、学位证书或国家教育部出具的学历(学位)认证。

　　(二)专业要求：金融经济、财务会计、传媒、电子商务、信息技术类等相关专业。

　　(三)具有良好的英语听说读写能力：一般应通过国家大学英语六级(CET6)考试(成绩不低于425分)，或新托福(TOEFL-iBT)考试不低于85分，或雅思(IELTS)考试不低于6.5分。

　　(四)综合素质较好，具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。同等条件下，在校期间全面发展、学生工作经验突出、获得校级以上相关荣誉者优先。

　　四、招聘程序

　　包括报名、初选、考试、面试、体检和录用等环节。

　　(一)报名。本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆我行网站诚聘英才频道(http://job.ccb.com)并按要求进行注册、报名。应聘总行直属中心最多可填报两个志愿，在报名截止日之前可修改两次志愿，修改志愿顺序也算一次修改。请根据招聘需求及个人情况选择志愿。志愿选择及顺序非常重要，请慎重考虑。报名截止到2017年10月18日24时(北京时间)。

　　(二)初选。我行将对应聘者进行初选，并确定参加考试人员名单。

　　(三)考试。初选通过人员将参加我行统一组织的考试。该考试成绩在2018年度总行本部、总行直属中心及境内分支机构校园招聘中均有效，如应聘者同时入围总行本部、总行直属中心及境内分支机构校园招聘，则参加一次考试即可。考试预计于2017年11月中旬进行，具体时间以准考证为准。

　　(四)面试和体检。我行将组织考试通过人员面试和体检。

　　(五)录用。我行将择优录用应聘者。

　　五、相关说明

　　(一)原则上，总行直属中心只考虑第一志愿应聘者。

　　(二)报名前，请务必首先浏览《校园招聘常见问题解答》，以了解招聘的有关说明和要求。

　　(三)招聘期间，我行将通过网站招聘系统提示、电话、手机短信、电子邮件等方式与应聘者联系，请保持通信畅通。

　　(四)报名时请注意区分招聘机构、工作地点和招聘岗位，避免出现误报的情况。在应聘岗位上，应聘者需选择“通用类岗位”。

　　(五)中国建设银行有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。

　　中国建设银行人力资源部

　　2017年9月27日