人际交往意识与技巧作为公职面试青睐的要素,题目的特点往往是涉及机关单位内外的人际关系,既涉及到与领导、与同事、与下属的关系;也涉及到机关外与群众、与亲友、与相关职能部门等。但是作为很多考生作为应届毕业生,没有更多的工作经验,在校园生活中,与身边的同学更多存在友谊关系,相比较职场,人际问题较为简单,也就会导致很多考生在作答人际交往问题的时候存在很多的不理解。所以,江西公务员考试网专家建议广大考生在回答此类问题需要注意以下几个方面:
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一、以工作为中心
在机关单位开展工作过程当中,可能会遇到各种人际交往的问题。但是,大家会发现这些问题往往都是与工作相关联的,这些问题的发生是以“工作”为起点,同时,这些问题的解决也是以“工作”完成为终点。所以,希望广大考生在作答人际交往意识与技巧的相关问题时候,需要能够找到出现“工作”问题地方,以此能够在作答过程做到“对症下药”。
二、具有大局意识
广大考生在现实人际交往过程中,可能也会发现当人际交往出现问题的时候,可能也会引起其他一系列的问题,如工作开展不顺利、工作氛围紧张、工作成本增加等问题。然而,在这种工作环境中,可能就会导致作为当事人的我们,工作效率低下,进而影响单位整体工作进程。所以,建议各位考生在回到此类问题的时候,需要具有大局意识,能够做到以大局为重,少讲条件,多讲协进,互相支持,争取做到与领导、同事、下属、群众、亲友等互相理解与支持,以解决问题为第一要务。
三、注意有效沟通
有效沟通是指将自己的想法进行合理加工,能够清楚表达用以解决问题的行为过程,通过这个定义能够发现的,当出现人际交往问题的时候,需要沟通当事人能够将自己的沟通信息准备无误的传递给对方。但是,广大考生在回答问题的时候,只是表达出“我要跟他进行沟通”,然而没有表达出具体沟通内容,而这一点恰恰是考官更想要听到的内容。所以,广大考生在回答人际交往问题,一定要在确定沟通目标前提下,注意与沟通对象的沟通内容以及沟通方式。
对于人际交往问题的作答,专家希望广大考生能够做到注意以上三个问题,同时,注意题干中所给出的其他条件信息,争取能够在面试过程中取得高分。