2024年江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员

2024-05-09 江西公务员考试网

\江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员摘要

  江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员已发布,报名时间:即日起至5月15日。江西公务员考试网现将其发布如下:
 
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\江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员正文

  江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员

  为畅通用邮群众申诉渠道,进一步提升热线服务水平,现面向社会公开招聘3名热线工作人员。具体事项如下:

  一、热线介绍

  12305热线是受理全省邮政、快递服务质量问题申诉的便民热线,“7*24小时”人工受理邮政快递消费者来电申诉咨询。

  二、招聘岗位

  (一)岗位名称:话务员3人

  (二)岗位职责

  1.代表省邮政管理局受理、解答群众通过电话、网站、微信等渠道提交的各类咨询、申诉、建议、投诉和举报;

  2.按规范如实、准确记录来电诉求;

  3.依法依规将处理结果反馈申诉人。

  (三)招聘要求

  1.中专及以上学历,性别、专业不限;

  2.普通话标准,主动热情,耐心,亲和力和语言表达能力较强,普通话二级乙等(含)以上优先;

  3.熟练操作电脑,中文输入50字/分钟以上;

  4.吃苦耐劳,有较强的抗压能力和心理承受能力,适应轮班、晚班制工作;

  5.具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧;

  6.有话务工作经验者优先;

  7.文字组织能力、综合能力出众者,条件可适当放宽。

  三、薪酬待遇

  1.受聘人员与第三方人力资源公司签订劳动合同。

  2.试用期2个月。缴纳五险一金和大病保险,年福利待遇不低于7万元(含单位和个人缴纳的养老、医疗、工伤、失业、大病保险和公积金)。享受免费中餐、年终奖金、晚班补贴、三节福利、年度体检、生日福利、防暑降温费等。

  3.工作地址:南昌市孺子路47号江西省邮政业安全中心。

  四、招聘程序

  招聘工作按照公开报名、集中面试、统一聘用的程序进行。

  (一)报名

  报名时间:即日起至5月15日。

  填写《江西省邮政业安全中心2024年招聘工作人员报名表》,发送至jxyzaqzx 163.com。

  (二)面试

  面试时间、地点另行通知,请保持手机畅通。

  (三)聘用

  试用期满,经考核合格者,按有关规定统一实行劳务派遣。受聘人员由我单位进行用工管理。

  咨询电话:0791-86188625

 

    文章来源:https://www.ncrczpw.com/index.php?m=&c=notice&a=notice_show&id=6731
\江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员附件
  
    点击下载附件:报名表.docx
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